Soporte 👨‍💻

Pautas a seguir

Una pequeña ayuda para poder crear una solicitud de soporte.

Tip

Si necesita ayuda, describa su problema con la mayor precisión posible. Cuanto mejor y más detallado describa su problema, más rápido y mejor podremos ayudarlo.

Warning

Tenga en cuenta que NO admitimos oficialmente navegadores antiguos, navegadores móviles, Microsoft Edge ó Internet Explorer.

Paso Nº 1. Formular el problema

Primero describe tu problema. Incluya cualquier información que pueda ser importante. También explique lo que ya ha probado.

Paso Nº 2. Especifique los datos de usuario

Indíquenos su nombre de usuario o ID de usuario. También es útil nombrar los módulos activados.

Paso Nº 3. Reporta el problema

Ahora puede enviarnos su problema formulado con datos de usuario. Utilice una de las opciones que se enumeran a continuación.

Por Discord

En nuestro servidor de Discord Server puede obtener apoyo en el canal de #lssm-help.

Por GitHub

También puede abrir un problema en GitHub. Por favor, marque aquí si ya existe un problema relacionado con este problema y luego haga un seguimiento.

Planned: Support directly in the game

In order to be able to give you support even faster and easier, we would like to integrate our own support chat. Once it is available, you can reach it via the LSSM menu in the game. We will do our best to help you as good and fast as possible, but again: The more detailed you describe your problem from the beginning, the better we can help you!

As soon as it is so far we will of course inform you about it in the release notes 😉